Todos los productos comprados en la tienda online de Würth Centroamérica S.A. podrán ser devueltos, siempre que el cliente comunique al correo info@wurth.com.pa su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 8 días hábiles contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.
Los productos deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente).
El cliente podrá llevar el/los artículos/s directamente a nuestras oficinas o coordinar con Würth Centroamérica S.A. para retirar el paquete.
En caso de que la devolución se deba a un error de envío por parte de Würth Centroamérica S.A. o que el producto presente algún defecto de fábrica, la empresa correrá con los gastos asociados.
Tiempo.
Las devoluciones deben notificarse dentro de un plazo máximo de 8 días hábiles contados desde la fecha de entrega.
Se realizará el envío del producto reemplazo dentro de 3 a 7 días laborables.